1. Informasi Tentang Kami

1.1 Situs ini dioperasikan oleh Alchem Manufacturing Pte Ltd. Kami terdaftar di Singapura dengan Nomor Entitas Unik: 201626391H dan dengan kantor terdaftar kami di Block 3029A Ubi Road 3, #01-96, Singapore 408661

 

2. Status Anda

3.1 Dengan melakukan pemesanan melalui situs kami atau melalui telepon, Anda menjamin bahwa:

3.1.1 Anda secara hukum dapat mengadakan kontrak yang mengikat;

 

3. Bagaimana Kontrak terbentuk antara Anda dan Kami

3.1 Setelah melakukan pemesanan online, Anda akan menerima email dari kami yang menyatakan bahwa kami telah menerima pesanan Anda. Harap dicatat bahwa ini tidak berarti bahwa pesanan Anda telah diterima. Pesanan Anda merupakan penawaran kepada kami untuk membeli Produk. Semua pesanan telepon dan on-line tunduk pada penerimaan oleh kami, dan kami akan mengonfirmasi penerimaan tersebut kepada Anda baik selama percakapan telepon atau email kami. Kontrak antara kami (“Kontrak”) hanya akan terbentuk saat kami mengirimkan barang kepada Anda.

3.2 Tunduk pada ketersediaan stok aktual, pesanan barang dapat diganti dengan alternatif dengan konfirmasi lisan atau tertulis dengan Anda. Untuk item yang tidak dapat diganti, kami akan menghubungi Anda untuk memberikan opsi pembatalan. Jika pembayaran telah dilakukan, Anda akan dikembalikan sejumlah yang dibayarkan. 

3.3 Semua pesanan yang dilakukan secara online akan dipenuhi dalam waktu 15 - 30 hari kerja kecuali disarankan lain. Hari kerja tidak termasuk hari Sabtu, Minggu dan Libur Nasional. Setiap harga yang ditampilkan secara online TIDAK termasuk biaya pengiriman dan berdasarkan EXW US Factory. Anda akan dihubungi dan diberitahu tentang biaya pengiriman dan pengaturan pengiriman. Semua biaya yang dikeluarkan untuk pengiriman barang dari pabrik ke lokasi yang ditentukan ditanggung oleh pembeli. Beberapa item mungkin memerlukan lisensi ekspor dengan tunduk pada persetujuan negara bagian atau otoritas terkait.

3.4 Anda wajib melakukan pembayaran PENUH dengan opsi pembayaran yang Anda pilih saat check out pesanan Anda.

3.5 Setiap batch barang mungkin berbeda karena kendala produksi. Jika Anda tidak puas dengan produk apa pun karena keausan atau cacat pabrikan, harap hubungi tim penjualan kami selambat-lambatnya 7 hari sejak tanggal pengiriman. Produk harus tidak terpakai dalam kondisi Asli dan bukan merupakan produk pre-order.

 

4. Status Kami

4.1 Kami dapat menyediakan tautan di situs kami ke situs web perusahaan lain, baik yang berafiliasi dengan kami atau tidak. Kami tidak dapat menjamin bahwa produk yang Anda beli dari perusahaan yang situs webnya telah kami sediakan tautannya akan memiliki kualitas yang memuaskan.

 

5. Harga dan Pembayaran

5.1 Harga Produk apa pun akan dikutip di situs kami dari waktu ke waktu, kecuali dalam kasus kesalahan yang nyata.

5.2 Situs kami berisi Produk dalam jumlah besar dan selalu ada kemungkinan bahwa, terlepas dari upaya terbaik kami, beberapa Produk yang terdaftar di situs kami mungkin diberi harga yang salah. Kami biasanya akan memverifikasi harga sebagai bagian dari prosedur pengiriman kami sehingga, jika harga Produk yang benar kurang dari harga yang kami nyatakan, kami akan membebankan jumlah yang lebih rendah saat mengirimkan Produk kepada Anda. Jika harga yang benar dari suatu Produk lebih tinggi dari harga yang tercantum di situs kami, kami mungkin atas kebijakan kami memutuskan untuk menerima harga yang lebih rendah (salah) atau menghubungi Anda untuk mendapatkan petunjuk sebelum mengirimkan Produk, atau menolak pesanan Anda dan memberi tahu Anda tentang penolakan tersebut.

5.3 Kami tidak berkewajiban untuk menyediakan Produk kepada Anda dengan harga yang salah (lebih rendah) bahkan setelah kami memberikan konfirmasi email kepada Anda.

 

6. Kebijakan Pengembalian Dana Kami

6.1 Klaim oleh Anda bahwa jumlah Produk yang dikirimkan kurang dari jumlah yang dipesan akan diberitahukan kepada kami dalam waktu 2 hari sejak tanggal pengiriman. Jika Anda tidak memberi tahu kami sebagaimana mestinya, kami tidak akan bertanggung jawab sehubungan dengan kekurangan tersebut dan Anda akan terikat untuk membayar harga seolah-olah Produk telah dikirimkan sesuai dengan Kontrak.

    

7. Tanggung Jawab Kami

7.1 Kami menjamin kepada Anda bahwa setiap Produk yang dibeli dari kami melalui situs kami memiliki kualitas yang memuaskan.

7.2 Tanggung jawab kami sehubungan dengan Produk apa pun yang dibeli melalui situs kami sangat terbatas pada harga pembelian Produk tersebut.

7.3 Kecuali dinyatakan lain, semua garansi produk akan ditanggung oleh masing-masing pemilik merek.

 

8. Pemberitahuan

8.1 Semua pemberitahuan yang Anda berikan kepada kami harus diberikan kepada Alchem Manufacturing Pte Ltd. Kami dapat memberikan pemberitahuan kepada Anda baik melalui email atau alamat pos yang Anda berikan kepada kami saat melakukan pemesanan.

 

9. Peristiwa di Luar Kendali Kami

9.1 Kami tidak akan berkewajiban atau bertanggung jawab atas setiap kegagalan untuk melakukan, atau keterlambatan dalam pelaksanaan, setiap kewajiban kami berdasarkan Kontrak yang disebabkan oleh peristiwa di luar kendali wajar kami (“Peristiwa Keadaan Kahar”).

9.2 Suatu Keadaan Kahar mencakup setiap tindakan, peristiwa, tidak terjadi, kelalaian atau kecelakaan di luar kendali wajar kami dan termasuk khususnya (tanpa batasan) berikut ini:

9.2.1 pemogokan, lock-out atau aksi industrial lainnya;

9.2.2 huru-hara, kerusuhan, invasi, serangan teroris atau ancaman serangan teroris, perang (baik dinyatakan atau tidak) atau ancaman atau persiapan perang;

9.2.3 kebakaran, ledakan, badai, banjir, gempa bumi, penurunan muka tanah, wabah penyakit atau bencana alam lainnya;

9.2.4 ketidakmungkinan penggunaan kereta api, kapal laut, pesawat terbang, angkutan motor atau sarana angkutan umum atau pribadi lainnya;

9.2.5 ketidakmungkinan penggunaan jaringan telekomunikasi publik atau swasta; atau

9.2.6 tindakan, keputusan, undang-undang, peraturan atau pembatasan pemerintah mana pun.

9.3 Kinerja kami berdasarkan Kontrak apa pun dianggap ditangguhkan selama periode Keadaan Kahar berlanjut, dan kami akan memiliki perpanjangan waktu untuk kinerja selama periode tersebut. Kami akan menggunakan upaya wajar kami untuk menutup Peristiwa Keadaan Kahar atau untuk menemukan solusi yang dengannya kewajiban kami berdasarkan Kontrak dapat dilakukan terlepas dari Peristiwa Keadaan Kahar.

 

10. Pengabaian

10.1 Jika kami lalai, kapan saja selama jangka waktu Kontrak, untuk menuntut pelaksanaan yang ketat dari setiap kewajiban Anda berdasarkan Kontrak atau salah satu dari Syarat dan Ketentuan ini, atau jika kami lalai menggunakan hak atau pemulihan apa pun untuk yang menjadi hak kami berdasarkan Kontrak, ini bukan merupakan pengesampingan atas hak atau pemulihan tersebut dan tidak akan membebaskan Anda dari kepatuhan terhadap kewajiban tersebut.

10.2 Pengabaian oleh kami atas wanprestasi apa pun tidak akan menjadi pengabaian atas wanprestasi berikutnya.

10.3 Tidak ada pengabaian oleh kami atas Syarat dan Ketentuan ini yang akan efektif kecuali secara tegas dinyatakan sebagai pengabaian dan dikomunikasikan kepada Anda secara tertulis.

 

11. Keterpisahan

11.1 Jika salah satu dari Syarat dan Ketentuan ini atau ketentuan apa pun dari Kontrak ditetapkan oleh otoritas yang berwenang sebagai tidak sah, melanggar hukum, atau tidak dapat dilaksanakan sampai batas tertentu, syarat, ketentuan, atau ketentuan tersebut sejauh itu akan dipisahkan dari syarat, ketentuan, dan ketentuan yang tersisa. ketentuan yang akan terus berlaku sejauh diizinkan oleh hukum.

 

12. Seluruh Perjanjian

12.1 Syarat dan Ketentuan ini dan dokumen apa pun yang secara tegas dirujuk di dalamnya mewakili seluruh perjanjian antara kami sehubungan dengan pokok bahasan Kontrak apa pun dan menggantikan perjanjian, pemahaman, atau pengaturan apa pun sebelumnya di antara kami, baik lisan maupun tertulis.

12.2 Kami masing-masing mengakui bahwa, dalam mengadakan Kontrak, tidak satu pun dari kami yang mengandalkan representasi, usaha atau janji apa pun yang diberikan oleh pihak lain dan bahwa tidak ada yang tersirat dari apa pun yang dikatakan atau ditulis dalam negosiasi antara kami sebelum Kontrak tersebut kecuali secara tegas dinyatakan dalam Syarat dan Ketentuan ini.

12.3 Tak satu pun dari kita akan mendapat ganti rugi sehubungan dengan pernyataan tidak benar yang dibuat oleh pihak lain, baik secara lisan atau tertulis, sebelum tanggal Kontrak (kecuali pernyataan tidak benar tersebut dibuat secara curang) dan satu-satunya ganti rugi pihak lain adalah untuk pelanggaran kontrak sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini.

 

13. Hak Kami untuk Mengubah Syarat dan Ketentuan ini

13.1 Kami berhak merevisi dan mengubah Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu.

13.2 Anda akan tunduk pada Kebijakan dan Syarat dan Ketentuan yang berlaku pada saat Anda memesan Produk dari kami, kecuali jika ada perubahan terhadap Kebijakan tersebut atau Syarat dan Ketentuan ini diharuskan dilakukan oleh hukum atau otoritas pemerintah (dalam hal ini akan berlaku untuk pesanan yang sebelumnya dilakukan oleh Anda), atau jika kami memberi tahu Anda tentang perubahan Kebijakan tersebut atau Syarat dan Ketentuan ini sebelum kami memberi Anda Konfirmasi Pengiriman (dalam hal ini kami berhak berasumsi bahwa Anda telah menerima perubahan tersebut Syarat dan Ketentuan, kecuali jika Anda memberi tahu kami sebaliknya dalam waktu tujuh hari kerja sejak Produk diterima oleh Anda).

 

14. Hukum dan Yurisdiksi

14.1 Kontrak untuk pembelian Produk melalui situs kami akan diatur oleh Hukum Singapura.