1. Thông tin về chúng tôi

1.1 Trang web này được điều hành bởi Alchem Manufacturing Pte Ltd. Chúng tôi được đăng ký tại Singapore theo Số thực thể duy nhất: 201626391H và có văn phòng đăng ký tại Block 3029A Ubi Road 3, #01-96, Singapore 408661

 

2. Tình trạng của bạn

3.1 Bằng cách đặt hàng qua trang web của chúng tôi hoặc qua điện thoại, bạn đảm bảo rằng:

3.1.1 Bạn có đủ năng lực pháp lý để ký kết các hợp đồng ràng buộc;

 

3. Cách thức hình thành Hợp đồng giữa Bạn và Chúng tôi

3.1 Sau khi đặt hàng trực tuyến, bạn sẽ nhận được e-mail từ chúng tôi xác nhận rằng chúng tôi đã nhận được đơn đặt hàng của bạn. Xin lưu ý rằng điều này không có nghĩa là đơn đặt hàng của bạn đã được chấp nhận. Đơn đặt hàng của bạn cấu thành một đề nghị cho chúng tôi để mua Sản phẩm. Tất cả các đơn đặt hàng qua điện thoại và trực tuyến đều phải được chúng tôi chấp nhận và chúng tôi sẽ xác nhận việc chấp nhận đó với bạn trong cuộc trò chuyện qua điện thoại hoặc email của chúng tôi. Hợp đồng giữa chúng tôi (“Hợp đồng”) sẽ chỉ được hình thành khi chúng tôi giao hàng cho bạn.

3.2 Tùy thuộc vào tình trạng còn hàng thực tế, các đơn đặt hàng có thể được thay thế bằng các lựa chọn thay thế tùy thuộc vào xác nhận bằng lời nói hoặc văn bản với bạn. Đối với các mặt hàng không thể thay thế, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để cung cấp cho bạn tùy chọn hủy bỏ. Nếu thanh toán đã được thực hiện, bạn sẽ được hoàn lại số tiền đã thanh toán. 

3.3 Tất cả các đơn đặt hàng trực tuyến sẽ được thực hiện trong vòng 15 - 30 ngày làm việc trừ khi có thông báo khác. Ngày làm việc không bao gồm Thứ Bảy, Chủ Nhật và Ngày Lễ. Mọi giá hiển thị trực tuyến đều KHÔNG bao gồm phí vận chuyển và dựa trên Nhà máy EXW US. Bạn sẽ được liên lạc và thông báo về chi phí vận chuyển và sắp xếp giao hàng. Tất cả các chi phí phát sinh cho việc vận chuyển hàng hóa từ nhà máy đến địa điểm được chỉ định sẽ do người mua chịu. Một số mặt hàng có thể yêu cầu giấy phép xuất khẩu tùy thuộc vào sự chấp thuận của nhà nước hoặc cơ quan có thẩm quyền có liên quan.

3.4 Bạn có nghĩa vụ thanh toán ĐẦY ĐỦ theo tùy chọn thanh toán bạn chọn khi kiểm tra đơn hàng của mình.

3.5 Mỗi lô hàng có thể khác nhau do hạn chế sản xuất. Trong trường hợp nếu bạn không hài lòng với bất kỳ sản phẩm nào do hao mòn hoặc lỗi của nhà sản xuất, vui lòng liên hệ với nhóm bán hàng của chúng tôi không quá 7 ngày kể từ ngày giao hàng. Sản phẩm phải còn nguyên đai nguyên kiện chưa sử dụng và không phải là sản phẩm đặt hàng trước.

 

4. Tình trạng của chúng tôi

4.1 Chúng tôi có thể cung cấp các liên kết trên trang web của chúng tôi đến các trang web của các công ty khác, cho dù có liên kết với chúng tôi hay không. Chúng tôi không thể đưa ra bất kỳ cam kết nào rằng các sản phẩm bạn mua từ các công ty có trang web mà chúng tôi đã cung cấp liên kết sẽ có chất lượng đạt yêu cầu.

 

5. Giá cả và Thanh toán

5.1 Giá của bất kỳ Sản phẩm nào sẽ được niêm yết trên trang web của chúng tôi theo thời gian, trừ trường hợp có lỗi rõ ràng.

5.2 Trang web của chúng tôi chứa một số lượng lớn Sản phẩm và luôn có khả năng, bất chấp những nỗ lực tốt nhất của chúng tôi, một số Sản phẩm được liệt kê trên trang web của chúng tôi có thể có giá không chính xác. Thông thường, chúng tôi sẽ xác minh giá như một phần trong quy trình gửi hàng của mình để khi giá chính xác của Sản phẩm thấp hơn giá đã nêu, chúng tôi sẽ tính số tiền thấp hơn khi gửi Sản phẩm cho bạn. Nếu giá chính xác của Sản phẩm cao hơn giá được nêu trên trang web của chúng tôi, chúng tôi có thể tùy ý quyết định áp dụng giá thấp hơn (không chính xác) hoặc liên hệ với bạn để được hướng dẫn trước khi gửi Sản phẩm hoặc từ chối đơn đặt hàng của bạn và thông báo cho bạn về việc từ chối đó.

5.3 Chúng tôi không có nghĩa vụ cung cấp Sản phẩm cho bạn với giá không chính xác (thấp hơn) ngay cả sau khi chúng tôi đã cung cấp cho bạn xác nhận qua email.

 

6. Chính sách hoàn tiền của chúng tôi

6.1 Khiếu nại của bạn rằng số lượng Sản phẩm được giao thiếu so với số lượng đã đặt hàng sẽ được thông báo cho chúng tôi trong vòng 2 ngày kể từ ngày giao hàng. Nếu bạn không thông báo cho chúng tôi một cách phù hợp, chúng tôi sẽ không có trách nhiệm pháp lý đối với sự thiếu hụt đó và bạn sẽ phải trả giá như thể Sản phẩm đã được giao theo Hợp đồng.

    

7. Trách nhiệm của chúng tôi

7.1 Chúng tôi đảm bảo với bạn rằng mọi Sản phẩm được mua từ chúng tôi thông qua trang web của chúng tôi đều có chất lượng đạt yêu cầu.

7.2 Trách nhiệm pháp lý của chúng tôi liên quan đến bất kỳ Sản phẩm nào được mua thông qua trang web của chúng tôi chỉ giới hạn ở giá mua của Sản phẩm đó.

7.3 Trừ khi có quy định khác, tất cả các sản phẩm bảo hành sẽ được bảo hành bởi chủ sở hữu thương hiệu tương ứng.

 

8. Thông báo

8.1 Tất cả các thông báo do bạn gửi cho chúng tôi phải được gửi cho Alchem Manufacturing Pte Ltd. Chúng tôi có thể gửi thông báo cho bạn qua email hoặc địa chỉ bưu điện mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi khi đặt hàng.

 

9. Các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi

9.1 Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm hoặc chịu trách nhiệm về bất kỳ việc không thực hiện hoặc chậm trễ thực hiện bất kỳ nghĩa vụ nào của chúng tôi theo Hợp đồng do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi ("Sự kiện bất khả kháng").

9.2 Sự kiện bất khả kháng bao gồm mọi hành động, sự kiện, sự cố không xảy ra, thiếu sót hoặc tai nạn nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi và đặc biệt bao gồm (không giới hạn) những điều sau:

9.2.1 đình công, bế xưởng hoặc các hành động công nghiệp khác;

9.2.2 bạo động dân sự, bạo loạn, xâm lược, tấn công khủng bố hoặc đe dọa tấn công khủng bố, chiến tranh (dù có tuyên bố hay không) hoặc đe dọa hoặc chuẩn bị chiến tranh;

9.2.3 cháy, nổ, bão, lũ lụt, động đất, sụt lún, dịch bệnh hoặc thiên tai khác;

9.2.4 không thể sử dụng đường sắt, đường biển, máy bay, phương tiện giao thông cơ giới hoặc các phương tiện giao thông công cộng hoặc tư nhân khác;

9.2.5 không thể sử dụng mạng viễn thông công cộng hoặc tư nhân; hoặc

9.2.6 các đạo luật, nghị định, pháp luật, quy định hoặc hạn chế của bất kỳ chính phủ nào.

9.3 Việc thực hiện của chúng tôi theo bất kỳ Hợp đồng nào được coi là bị đình chỉ trong khoảng thời gian mà Sự kiện bất khả kháng vẫn tiếp diễn và chúng tôi sẽ gia hạn thời gian thực hiện trong khoảng thời gian đó. Chúng tôi sẽ sử dụng những nỗ lực hợp lý của mình để chấm dứt Sự kiện bất khả kháng hoặc tìm giải pháp để các nghĩa vụ của chúng tôi theo Hợp đồng có thể được thực hiện bất chấp Sự kiện bất khả kháng.

 

10. Miễn trừ

10.1 Nếu tại bất kỳ thời điểm nào trong thời hạn của Hợp đồng, chúng tôi không thể yêu cầu bạn thực hiện nghiêm ngặt bất kỳ nghĩa vụ nào của bạn theo Hợp đồng hoặc bất kỳ Điều khoản và Điều kiện nào, hoặc nếu chúng tôi không thực hiện bất kỳ quyền hoặc biện pháp khắc phục nào đối với mà chúng tôi có quyền theo Hợp đồng, điều này sẽ không cấu thành sự từ bỏ các quyền hoặc biện pháp khắc phục đó và sẽ không giúp bạn tuân thủ các nghĩa vụ đó.

10.2 Việc chúng tôi từ bỏ bất kỳ vi phạm nào sẽ không cấu thành từ bỏ bất kỳ vi phạm nào sau đó.

10.3 Không có sự từ bỏ nào của chúng tôi đối với bất kỳ Điều khoản và Điều kiện nào trong số này sẽ có hiệu lực trừ khi nó được tuyên bố rõ ràng là từ bỏ và được thông báo cho bạn bằng văn bản.

 

11. Tính nghiêm trọng

11.1 Nếu bất kỳ Điều khoản và Điều kiện nào hoặc bất kỳ quy định nào của Hợp đồng được bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào xác định là không hợp lệ, trái pháp luật hoặc không thể thi hành ở bất kỳ mức độ nào, thì điều khoản, điều kiện hoặc quy định đó sẽ bị cắt đứt khỏi các điều khoản, điều kiện và điều khoản còn lại trong phạm vi đó. các điều khoản sẽ tiếp tục có hiệu lực trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép.

 

12. Toàn bộ Thỏa thuận

12.1 Các Điều khoản và Điều kiện này và bất kỳ tài liệu nào được đề cập rõ ràng trong đó thể hiện toàn bộ thỏa thuận giữa chúng tôi liên quan đến chủ đề của bất kỳ Hợp đồng nào và thay thế mọi thỏa thuận, sự hiểu biết hoặc thỏa thuận trước đó giữa chúng tôi, dù bằng miệng hay bằng văn bản.

12.2 Mỗi chúng ta đều thừa nhận rằng, khi ký kết Hợp đồng, cả hai chúng ta đều không dựa vào bất kỳ đại diện, cam kết hoặc lời hứa nào được đưa ra bởi bên kia và rằng không có gì có thể được ngụ ý từ bất kỳ điều gì được nói hoặc viết trong các cuộc đàm phán giữa chúng ta trước Hợp đồng đó trừ khi được thể hiện rõ ràng. nêu trong các Điều khoản và Điều kiện này.

12.3 Cả hai chúng tôi sẽ không có bất kỳ biện pháp khắc phục nào đối với bất kỳ tuyên bố sai sự thật nào của bên kia, dù bằng miệng hay bằng văn bản, trước ngày ký kết bất kỳ Hợp đồng nào (trừ khi tuyên bố sai sự thật đó được đưa ra một cách gian dối) và biện pháp khắc phục duy nhất của bên kia sẽ là vi phạm hợp đồng như được quy định trong các Điều khoản và Điều kiện này.

 

13. Quyền thay đổi các Điều khoản và Điều kiện này của chúng tôi

13.1 Chúng tôi có quyền sửa đổi và bổ sung các Điều khoản và Điều kiện này theo thời gian.

13.2 Bạn sẽ phải tuân theo các Chính sách và Điều khoản và Điều kiện có hiệu lực tại thời điểm bạn đặt mua Sản phẩm từ chúng tôi, trừ khi bất kỳ thay đổi nào đối với các Chính sách đó hoặc các Điều khoản và Điều kiện này bắt buộc phải được thực hiện bởi luật pháp hoặc cơ quan chính phủ (trong trường hợp đó, sẽ áp dụng cho các đơn hàng do bạn đặt trước đó) hoặc nếu chúng tôi thông báo cho bạn về sự thay đổi đối với các Chính sách đó hoặc các Điều khoản và Điều kiện này trước khi chúng tôi cung cấp cho bạn Xác nhận gửi hàng (trong trường hợp đó, chúng tôi có quyền cho rằng bạn đã chấp nhận thay đổi với các Điều khoản và Điều kiện, trừ khi bạn thông báo ngược lại cho chúng tôi trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi bạn nhận được Sản phẩm).

 

14. Luật pháp và quyền tài phán

14.1 Hợp đồng mua Sản phẩm thông qua trang web của chúng tôi sẽ được điều chỉnh bởi Luật pháp Singapore.